あしたメディア Podcast #16が配信されました。前回に引き続き、コラムニスト・ジェラシーくるみさんと漫画編集者・ちよださんをゲストに迎えた2024年9月25日配信回の内容を紹介します。

BIGLOBEでは、お客さまへ高い顧客体験をご提供すべくCX向上全社プロジェクトを開始。同プロジェクトでは組織と社員の意識から取り組みを行っている。今回はCX向上全社プロジェクトについて、社内外へ情報発信を行う情報発信グループ担当者に話を聞いた。